Saiba como se proteger em momentos adversos
Atitudes involuntárias podem causar prejuízos a outras pessoas e afetar seus bens, já que o desdobramento de um acidente é difícil de prever.
Garantindo sua integridade
No caso do cliente precisar se defender de alguma reclamação feita por alguém sobre o seu serviço, entendendo que o mesmo casou dano material ou moral e, a partir disso, entrar com uma ação judicial de indenização, o Seguro de Responsabilidade Civil garante todos os gatos necessários para a defesa.
Quais são as coberturas desse seguro?
Esse seguro garante as seguintes coberturas:
- Gastos na defesa contra dano material;
- Gastos na defesa contra dano moral;
- Auxílio na solução da defesa;
- Garantia do reembolso das reclamações de cliente;
- Consumidores e usuários que recorrem à Justiça contra danos corporais, materiais ou morais de ações ou omissões involuntárias, causadas pelas prestações de serviços profissionais.
A cobertura será restrita em casos relacionados à prestação do serviço profissional do segurado. Ainda que tal reclamação seja falsa e não tenha fundamento, haverá cobertura mesmo que ocorra ganho da ação futuramente.
- Por que o cliente deve fazer um Seguro de Responsabilidade Civil Profissional?
Se, ainda que involuntariamente, o cliente pode causar risco a alguém durante a realização de seu trabalho, é o caso de contratar esse seguro.
- O Seguro de Responsabilidade Civil Profissional é obrigatório?
No Brasil, apenas uma modalidade desse seguro é obrigatória: o RETA – Responsabilidade do Explorador e Transportador Aéreo.
- Quais são os instrumentos para solucionar conflitos?
A reconstituição do acidente costuma ser uma forma intermediária, entre a amigável e a litigiosa, para determinar os responsáveis. É feita com a participação das partes envolvidas – segurado e suposta vítima –, de testemunhas, de peritos da seguradora e de um perito árbitro.
No caso de lentidão exagerada para encontrar uma solução para a divergência, você pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e à Superintendência de Seguros Privados (Susep) – autarquia que fiscaliza e regulamenta o setor de seguros, com atribuições que permitem exercer alguma influência para chegar a uma solução. Em última instância, será sempre possível o recurso aos tribunais.
- Existe franquia para o Seguro de Responsabilidade Civil?
A maioria dos seguros de Responsabilidade Civil tem franquia, que é a parte do prejuízo ou dano paga pelo segurado. A determinação da franquia nesse tipo de seguro pode ser um percentual dos prejuízos ou um valor monetário definido na apólice.
Quanto maior o valor da franquia menor será o custo do seguro. Vale destacar que o Seguro de Responsabilidade Civil tem custo menor em comparação aos demais.
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