Dúvidas Frequentes | Profee | Seu escritório de seguros

A Profee pode acessar diretamente meus clientes?: A Profee valoriza e tem total respeito pela confidencialidade dos dados de seus usuários. Sendo assim, nunca acessaremos diretamente os seus clientes, exceto quando houver uma autorização e solicitação expressa do usuário para que esse contato ocorra ou por ordem judicial.
Eu posso escolher a comissão que quero trabalhar?: A Profee estabelece um limite máximo e mínimo de comissão que você pode receber. Dentro desse intervalo você tem a liberdade de escolher o percentual da comissão que quer trabalhar com seus clientes. Verifique aqui a circular de comissão.
Como gerencio os meus negócios?: Todo o seu negócio estará registrado no seu escritório virtual. Comissões, cálculos, propostas, apólices e muito mais informações podem ser acessadas e gerenciadas a qualquer instante e de qualquer lugar via web, precisando apenas entrar com seu login. Além do sistema, por meio dos diversos canais de relacionamento, nossa equipe está pronta para te auxiliar em todo o processo anterior e posterior à venda.
Como fico sabendo se existe alguma pendência de proposta?: Assim que enviar a proposta, o sistema já poderá avisar caso contenha algo erro ou item pendente. Se o sistema não avisar e posteriormente surgir uma pendência na proposta, o suporte de atendimento da Profee entrará em contato com você para relatar a pendência existente e informar como poderemos solucioná-la.
Existe algum custo?: Grande parte dos serviços oferecidos pela Profee são gratuitos e atualmente os serviços disponíveis para compra, e que não são gratuitos, são os pacotes de SMS e a inclusão de usuários adicionais dentro da hierarquia de sua corretora.
Como terei acesso as apólices e propostas?: Todas as apólices e propostas emitidas já feitas por você, estarão disponíveis no seu escritório virtual. Para acessá-las, basta efetuar login no sistema e clicar em “Consultar Apólices” ou “Consultar Propostas”.
Como posso ter acesso aos meus clientes?: Os seus clientes e respectivos dados são armazenados no servidor contratado por nossa empresa e estará disponível para consulta na área de seu escritório virtual, podendo ser acessados através de seu login de qualquer lugar, via web.
Como recebo a minha comissão?: No ato de firmar a parceria com a Profee, você aceita a frequência semanal de recebimento de comissão. A cada seguro fechado, a comissão a receber será lançada na sua conta corrente, visível no Dashboad de seu escritório virtual. Ao final do período, é feita a soma das comissões liberadas (também mostrada em seu escritório virtual) e realizado o depósito na sua conta, mediante envio posterior de uma nota fiscal de serviços para a Profee. A comissão liberada se refere às comissões geradas por negócios intermediados pelos corretores e canais de venda através da Profee, pagas pela seguradora à Profee, que por sua vez, libera o pagamento(repasse de comissão) para os usuários, dentro do intervalo de tempo estipulado e regulado pela política comercial e circulares de comissão vigentes. Comissões a receber são as comissões geradas por negócios intermediados pelos corretores e canais de venda através da Profee e que ainda não foram pagas pela seguradora. Consequentemente, não foram pagas as comissões devidas pela Profee aos corretores e canais de venda. Comissões pagas são aquelas que a seguradora já pagou as comissões geradas dos negócios intermediados pelos corretores ou canais de venda e que as comissões devidas pela Profee já foram pagas (repassadas) aos mesmos. Atenção: Esteja sempre atento ao envio da nota fiscal, que deve ser feito mensalmente, no dia 31 de cada mês, para que os pagamentos(repasses) das comissões posteriores não sejam suspensos pela Profee, pois o sistema bloqueará o próximo pagamento, como garantia, caso a situação não seja regularizada.
Como funciona a ferramenta?: A ferramenta foi desenvolvida para facilitar a sua vida. Sendo assim, você tem acesso a tudo que no dia a dia precisa consultar e usar, sem ter que acumular muitos documentos. Tudo estará disponível online independentemente de onde você estiver. Basta apenas acessar a sua área de login para ter acesso a todos os seus dados de cálculos, propostas, comissões, sinistros e muito mais. Confira os tutoriais para saber mais.